Гарантія
Згідно положень Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів», покупець зобов'язаний перевірити книгу в момент отримання на відсутність механічних пошкоджень, не пов'язаних з поліграфічним браком.
При наявності таких пошкоджень книга повинна бути повернута відправнику, відповідно до умов Публічної оферти.
Якщо покупець не виявляє нарікань до її зовнішнього вигляду і стану, після проведеного огляду при прийманні книги, то в подальшому скарги щодо механічних пошкоджень не приймаються до розгляду.