Які бувають комунікаційні кризи ? Як з ними впоратися та мінімізувати наслідки ? У цій книжці консультантка зі стратегічних та тактичних комунікацій, викладачка та письменниця Вікторія Берещак розповідає про ефективний менеджмент різноманітних кризових ситуацій, що можуть негативно впливати на репутацію компаній чи осіб, дає перевірені поради про те, як будувати продуктивні комунікації в інформаційному полі та в команді під час кризи, підтримувати імідж бізнесу та долати репутаційні виклики. Це не просто довідник, як діяти в тій чи іншій ситуації, — це чудовий спосіб попередити чималу кількість загроз для бренду. Авторка з власного досвіду розповість про ключові комунікаційні болі, з якими найчастіше доводиться працювати в українському інформаційному просторі, розкриє способи їх подолання, а також поділиться покроковим алгоритмом, як діяти до, під час та після кризи. Книжка призначена для широкого кола читачів і стане в пригоді щоразу, коли виникне потреба нагадати собі, як діяти з холодною головою в комунікаційній кризі, як накопичується вага голосу й що потрібно робити для нарощування репутаційного активу, як формувати сталу й потужну комунікаційну політику.
| Авторы | Вікторія Берещак |
| Издательство | #книголав |
Характеристики
265 грн.
В кошик
Купить в 1 клик
Кріс Восс — колишній міжнародний переговорник ФБР, який займався звільненням заручників. У своїй книжці, написаній у співавторстві з Талом Резом, він пропонує практичний підхід до ведення важливих переговорів, де ставки дуже високі. Восс описує навички, які допомагали йому та його колегам вести переговори, результатом яких ставав порятунок життя. Він описує дев’ять тактик і стратегій, які можна застосовувати будь-де: і на переговорах ради директорів, і в особистому житті.
Кріс Восс — колишній співробітник ФБР. Викладав у Гарвардському університеті, бізнес-школах Массачусетського технологічного університету та університету Південної Кароліни.
Кріс Восс — колишній співробітник ФБР. Викладав у Гарвардському університеті, бізнес-школах Массачусетського технологічного університету та університету Південної Кароліни.
| Авторы | Восс Крис |
| Издательство | Наш Формат |
Характеристики
430 грн.
В кошик
Купить в 1 клик
Навчити переконувати будь-кого у будь-чому обіцяє автор книги «Я чую вас наскрізь» доктор Марк Ґоултсон. Психіатр, коуч, бізнес-консультант відкриває перед читачами світ, у якому можна порозумітися із найбільш «непробивною» людиною. Секрет гармонійних стосунків із оточуючими полягає в умінні слухати співрозмовника, - впевнений автор. Прочитавши цю книгу, ви навчитесь залагоджувати суперечки, створювати блискуче враження, будувати кар'єру та бути щасливим у шлюбі, змінити не лише своє, а й, можливо, чиєсь життя.
| Авторы | Марк Ґоултсон |
| Издательство | Монолит Bizz |
Характеристики
450 грн.
В кошик
Купить в 1 клик
Ця книжка захоплює з першої сторінки, бо читаєш і віриш авторові, який за роки своєї журналістської кар’єри провів понад 60 тисяч інтерв’ю. Його співрозмовниками на мегапопулярному ток-шоу «Ларрі Кінг наживо» були Білл Клінтон, Дональд Трамп, Френк Сінатра, Арнольд Шварценеґґер та інші знаменитості світового масштабу. А у своїй книжці відомий телеведучий щиро, без пафосу, веде розмову з усіма нами, розкриваючи секрети власної успішності й даючи професійні поради на всі випадки життя: від сімейних свят і світських вечірок до жалобних заходів.
Ларрі Кінг описав багато цікавих способів спілкування й розповів чимало пізнавальних історій. Ви навчитеся впевнено вступати в розмову і якнайкраще висловлюватися.
Автор справді щирий зі своїми читачами. Розбираючи типові помилки, він абсолютно спокійно згадує про свої невдачі й підказує, як їх уникати.
Ця книжка буде корисна тим, хто прагне легко й невимушено розмовляти будь з ким, будь-коли і будь-де.
Ларрі Кінг описав багато цікавих способів спілкування й розповів чимало пізнавальних історій. Ви навчитеся впевнено вступати в розмову і якнайкраще висловлюватися.
Автор справді щирий зі своїми читачами. Розбираючи типові помилки, він абсолютно спокійно згадує про свої невдачі й підказує, як їх уникати.
Ця книжка буде корисна тим, хто прагне легко й невимушено розмовляти будь з ким, будь-коли і будь-де.
| Авторы | Ларри Кинг, Билл Гилберт |
| Издательство | Монолит Bizz |
Характеристики
520 грн.
Повідомити про надходження
Как получать наслаждение от того, что еще недавно было кошмарным сном? Ответ российского гуру ораторского искусства
| Авторы | Гандапас Радислав |
| Издательство | Манн, Иванов и Фербер |
Характеристики
731 грн.
Повідомити про надходження
Книга «Чотири угоди» — це не посібник з ведення ділових перемовин, а радше збірка настанов із ведення перемовин зі своїм «Я». Це книга-мантра, що понад 20 років лишається на гребні популярності серед тих, хто перебуває у пошуках себе і прагне віднайти гармонію зі світом.
Основні практики толтекської філософії, які вправно описав дон Міґель Руїз, не лише зцілять вашу душу, а й сприятимуть налагодженню контакту зі світом і не надто досконалим суспільством, заручниками стигматів якого ми є. Це спроба змінити себе і разом із тим навчитися не приймати недоліки інших на власний карб. Це медитація вглибині нашого «Я», що сприятиме віднаходженню себе як і в неохопному світі, так і в собі.
5 причин замовити цю книгу:
- книга, що впродовж 20 років лишається на гребні популярності
- книга-мантра внутрішнього зцілення
- у тексті наведено приклади основних практик толтекської мудрості, застосування яких сприятиме гармонізації особистості
- спроба поглянути на себе і світ іншими очима
- красиве оформлення, що не лишить байдужим жодного
| Авторы | Руис Дон Мигель |
| Издательство | BookChef |
Характеристики
90 грн.
Повідомити про надходження
10 питань — саме стільки потрібно, щоб переговори пройшли добре. Всього 10 структурованих, чітких і лаконічних речей, щодо яких потрібно домовитися під час перемовин, щоб розмова пішла у потрібне русло. І тепер їх будете знати і ви.
| Авторы | Олександра Картер |
| Издательство | Лаборатория |
Характеристики
299 грн.
Повідомити про надходження
Вже майже 80 років поради автора цієї книжки допомагають людям здобувати друзів, завойовувати довіру, будувати міцні стосунки. Надзвичайно складні речі пояснюються простими і доступними словами. Ці невигадливі рекомендації допоможуть вам:
- вийти з суперечки, зберігши гідність і дружні стосунки з опонентом;
- скаазти "ні", не відштовхнувши людину;
- справити хороше враження на клієнта за 10 секунд і утримати його на багато років;
- навчитися знаходити вихід там, де його не бачить ніхто;
- відчувати себе "своїм" серед чужих людей;
- майстерно керувати підлеглими та знаходити спільну мову з керівниками.
Ви можете претендувати на роботу своєї мрії - і ОТРИМАТИ її.
Ви можете прийняти свою роботу - і ПОКРАЩИТИ її.
Ви можете взяти під контроль будь-яку ситуацію - і змусити її ПРАЦЮВАТИ НА ВАС!
- вийти з суперечки, зберігши гідність і дружні стосунки з опонентом;
- скаазти "ні", не відштовхнувши людину;
- справити хороше враження на клієнта за 10 секунд і утримати його на багато років;
- навчитися знаходити вихід там, де його не бачить ніхто;
- відчувати себе "своїм" серед чужих людей;
- майстерно керувати підлеглими та знаходити спільну мову з керівниками.
Ви можете претендувати на роботу своєї мрії - і ОТРИМАТИ її.
Ви можете прийняти свою роботу - і ПОКРАЩИТИ її.
Ви можете взяти під контроль будь-яку ситуацію - і змусити її ПРАЦЮВАТИ НА ВАС!
| Авторы | Дейл Карнегі |
| Издательство | Stone Publishing |
Характеристики
350 грн.
Повідомити про надходження
Negotiation is such a familiar part of our everyday lives that we often fail to recognize it's even happening, let alone identify the power battles and psychological warfare it entails. In our busy everyday lives, we seldom pause to reflect that negotiating is, in fact, a complex and strategic mind game. In How To Negotiate, Christopher Copper-Ind shows the inner workings of all types of negotiations, from the mundane division of household chores to pay rises and high-powered business deals. By understanding the psychology and essential skills involved, you'll be able to bring enviable insight to your own negotiations going forward giving you the confidence to succeed.
| Авторы | Кристофер Купер |
| Издательство | Penguin |
Характеристики
291 грн.
Повідомити про надходження
На перший погляд може видатися, що книга «Я завжди маю що сказати» — це синопсис шаблонів із ділового спілкування чи ведення перемовин.
Та насправді це інтерактивне тренінг - видання, підкріплене не лише теорією успішності комунікації, а й купою практичних завдань, по виконанні яких ви матимете змогу отримати коментарі І. Ризова щодо своїх результатів.
5 причин замовити цю книгу:
автор подає техніку ведення успішних переговорів
об’єднує багато наукових підходів, що існують у сучасному світі переговорів
у книзі наведені яскраві приклади та вправи
по виконанні вправи читач отримує коментарі автора
у перше публікується українською
Та насправді це інтерактивне тренінг - видання, підкріплене не лише теорією успішності комунікації, а й купою практичних завдань, по виконанні яких ви матимете змогу отримати коментарі І. Ризова щодо своїх результатів.
5 причин замовити цю книгу:
автор подає техніку ведення успішних переговорів
об’єднує багато наукових підходів, що існують у сучасному світі переговорів
у книзі наведені яскраві приклади та вправи
по виконанні вправи читач отримує коментарі автора
у перше публікується українською
| Авторы | Игорь Ризов |
| Издательство | BookChef |
Характеристики
165 грн.
Повідомити про надходження
• Прості стратегії ефективної комунікації
• Кваліфікований логопед та тренер з мовних технік
• Мінімум теорії, максимум практичних завдань.
У спілкуванні не існує навички важливішої за так звану бесіду «ні про що». Та чому, коли потрібно розпочати легку, невимушену бесіду з незнайомцем, у нас одразу зникають слова? Так, усі ми любимо слухати. Але не вміємо доладно говорити.
Знавець мовних вихилясів, тренерка з техніки мов та майстер спорту з вишуканих бесід Керол Флемінґ допоможе прокачати комунікативні навички. З її допомогою ви навчитеся:
• легко починати розмову та елегантно «виходити» з неї
• підтримувати бесіду одразу з декількома співрозмовниками
• правильно їсти, пити та рухатися під час розмови
• надати своїй вимові максимальної привабливості
• стати уважним та цікавим співрозмовником
• завести нові корисні знайомства завдяки комунікативним навичкам
Мистецтво красиво розмовляти — секрет вашого особистого успіху. Усе починається зі слова. Тож нехай це буде легко, невимушено та вишукано!
• Кваліфікований логопед та тренер з мовних технік
• Мінімум теорії, максимум практичних завдань.
У спілкуванні не існує навички важливішої за так звану бесіду «ні про що». Та чому, коли потрібно розпочати легку, невимушену бесіду з незнайомцем, у нас одразу зникають слова? Так, усі ми любимо слухати. Але не вміємо доладно говорити.
Знавець мовних вихилясів, тренерка з техніки мов та майстер спорту з вишуканих бесід Керол Флемінґ допоможе прокачати комунікативні навички. З її допомогою ви навчитеся:
• легко починати розмову та елегантно «виходити» з неї
• підтримувати бесіду одразу з декількома співрозмовниками
• правильно їсти, пити та рухатися під час розмови
• надати своїй вимові максимальної привабливості
• стати уважним та цікавим співрозмовником
• завести нові корисні знайомства завдяки комунікативним навичкам
Мистецтво красиво розмовляти — секрет вашого особистого успіху. Усе починається зі слова. Тож нехай це буде легко, невимушено та вишукано!
| Авторы | Кэрол Флеминг |
| Издательство | КСД |
Характеристики
220 грн.
Повідомити про надходження
Історію творять видатні особистості. Але чи можуть слова змінити її хід? Звичайно, можуть, якщо вони були вимовлені великою людиною. Ця книга є зібранням публічних промов людей різних епох і народів — від найдавніших філософів до сучасних політиків, громадських і релігійних діячів. Мойсей, Франциск Ассізький, Богдан Хмельницький, Джордж Вашингтон, Наполеон Бонапарт, Михайло Грушевський, Вінстон Черчілль, Джон Кеннеді, Мартін Лютер Кінг, Мати Тереза… У виступах цих та інших найвидатніших персон можна знайти слова та думки, які не залишать нікого з читачів байдужими. З ними можна погоджуватися і сперечатися, але харизма кожного з ораторів і досі відчувається навіть зі сторінок книжки. Промови, що увійшли до видання, це не тільки шедеври ораторської майстерності, це віхи в історії людства, які є відправними точками подій, що змінили світ.
| Издательство | Фолио |
Характеристики
310 грн.
Повідомити про надходження
УВАГА! У КНИГИ НЕЗНАЧНІ ДЕФЕКТИ. ФОТО ДИВІТЬСЯ У СВІТЛИНАХ.
Багаторічний досвід і знання Джуді Робінетт вдало втілилися в цьому посібникові з фінансування стартапу. Авторка дає цінні поради, що сягають навіть за межі фінансу вання.
Книга "Зламай код інвестора" демістифікує світ ангельського інвестування, венчурного капіталу і корпоративного фінансування та визначає стратегічний шлях для будь-якого підприємця до швидкого забезпечення фінансування. Джуді Робінетт покаже читачам, як знайти гроші, створити пітчі, котрі приваблюватимуть інвесторів, а потім — як структурувати справедливі етичні угоди, що принесуть їм нові джерела зовнішнього капіталу та безцінні професійні поради
Багаторічний досвід і знання Джуді Робінетт вдало втілилися в цьому посібникові з фінансування стартапу. Авторка дає цінні поради, що сягають навіть за межі фінансу вання.
Книга "Зламай код інвестора" демістифікує світ ангельського інвестування, венчурного капіталу і корпоративного фінансування та визначає стратегічний шлях для будь-якого підприємця до швидкого забезпечення фінансування. Джуді Робінетт покаже читачам, як знайти гроші, створити пітчі, котрі приваблюватимуть інвесторів, а потім — як структурувати справедливі етичні угоди, що принесуть їм нові джерела зовнішнього капіталу та безцінні професійні поради
| Авторы | Джуди Робинетт |
| Издательство | Саммит-книга |
Характеристики
300 грн.
Повідомити про надходження
Бізнес-тренер Джеймс Борґ, відомий своїми відкриттями в галузях спілкування, особистісного розвитку, мови тіла та «контролю мислення», пропонує прості і дієві поради для кожної людини. Його методика допоможе змінити спосіб мислення і поведінку в особистому житті й на роботі, зробить життя цікавішим, насиченішим і позбавить зайвого стресу, а ваші навички спілкування сягнуть геть нового рівня.
| Авторы | Джеймс Борг |
| Издательство | Фабула |
Характеристики
260 грн.
Повідомити про надходження
Професор Роберт Чалдині – найцитованіший фахівець із питань впливу. У своїй книзі він зі співавторами вчить мистецтву переконувати інших, аби почути у відповідь на наші прохання слово «так». У книзі описані шість принципів впливу: взаємність, авторитет, обов’язковість (послідовність), дефіцит, симпатія і соціальний доказ. Але багато технік переконування засновано й на інших психологічних чинниках, про що автори детально розповідають у книзі. Як спрямувати стадний рефлекс у потрібне русло? Чому небезпечно бути найрозумнішим? Чи може реклама не набридати? Як не дозволити аудиторії нудьгувати? Відповіді на ці та багато інших питань ви знайдете у книзі. Велику кількість перевірених і дієвих стратегій переконування можна використовувати не лише в професійній сфері, а й у особистому житті.
| Авторы | Чалдини Роберт |
| Издательство | BookChef |
Характеристики
160 грн.
Повідомити про надходження
У цій книжці зібрано близько 500 найпоширеніших слів і фраз, які використовуються у спілкуванні з клієнтами, – від процесу продажу своїх послуг до моменту завершення зйомки.
Слова і фрази, а головне – їх переклад з української на англійську, допоможуть вам вивчити ту ділову англійську, яка так необхідна фотографам, які прагнуть працювати на закордонних весіллях.
Крім фраз і слів англійською, автор ділиться своїм досвідом: як правильно налагодити бесіду з клієнтом; як зрозуміти його потреби і зробити так, щоб він захотів замовити ваші послуги.
Також тут ви знайдете рекомендації щодо позування і роботи з парою.
Отримайте чек-листи, як зробити вашу весільну зйомку наповненою і цікавою.
Слова і фрази, а головне – їх переклад з української на англійську, допоможуть вам вивчити ту ділову англійську, яка так необхідна фотографам, які прагнуть працювати на закордонних весіллях.
Крім фраз і слів англійською, автор ділиться своїм досвідом: як правильно налагодити бесіду з клієнтом; як зрозуміти його потреби і зробити так, щоб він захотів замовити ваші послуги.
Також тут ви знайдете рекомендації щодо позування і роботи з парою.
Отримайте чек-листи, як зробити вашу весільну зйомку наповненою і цікавою.
| Авторы | Владимир Иваш |
| Издательство | Іваш Володимир Ігорович ФОП |
Характеристики
700 грн.
Повідомити про надходження

