Артикул:
UKR000000000112360
Характеристики
Кількість сторінок
—
224
Рік видання
—
2025
Обкладинка
—
Тверда
Формат
—
140x210 мм
ISBN
—
978-617-8441-41-8
Мова
—
Українська
430 грн.
В наявності
Доставка
Оплата
- Самовивіз у м. Київ (м. Почайна) - безкоштовно
- Новою поштою до відділення (поштомату):
- Замовлення до 799 грн. - 75 грн.
- Замовлення від 799 грн. - безкоштовно.
- Укрпоштою до відділення:
- Замовлення до 499 грн. - 40 грн.
- Замовлення від 499 грн. - безкоштовно.
- Детальніше про доставку
- Готівкою при отриманні
- Безготівкова
- Visa/MasterCard
В кошик
Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.
Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.
Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.
Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.
Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.
Відгуки
Залишити відгук
Завантаження відгуків...
В інтернет-магазині Book24 можна замовити і купити книгу Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів недорого з адресною доставкою по Україні. Скориставшись нашим сервісом, вам не доведеться довго чекати замовлення. Протягом 1-5 днів товар доставляється в будь-яке місто - Київ, Дніпро, Харків, Запоріжжя, Львів та ін. У нас на сайті можна переглянути фото, ознайомитися з коротким змістом книги і відгуками читачів. Пропонуємо вигідні умови продажу: доступні ціни, оперативну доставку. Всі книги в наявності.
Потрібна консультація?
Наші фахівці дадуть відповідь на будь-яке питання
Задати питання
